Normativa interna

Normas de la escuela: inscripciones, pagos, faltas, recuperaciones y convivencia en clase.

Asistencia, Faltas Y Recuperaciones

Si no puedes venir a una clase, avísanos siempre y lo antes posible: desde tu Área de alumno («No puedo ir»), por WhatsApp o teléfono (627 728 747), por email (info@swingcats.cat) o en recepción.
Si nos avisas, puedes recuperar la clase en otro grupo de tu estilo y nivel (o de un nivel inferior) que tenga plaza, dentro del mismo trimestre. La reserva se hace desde tu Área de alumno y puedes anularla hasta 3 horas antes de la clase. Si no nos avisas, la clase no se puede recuperar.
En los estilos en pareja, si avisas con al menos 8 horas de antelación buscamos un taxi para que tu pareja pueda bailar igualmente. Con menos margen ya no nos da tiempo a organizarlo.
En nuestros cursos hay dos tipos de parejas: las que se apuntan juntas (parejas inscritas) y las que formamos nosotros con personas que vienen solas (parejas asignadas).
Las parejas inscritas se comprometen a venir juntas. Si uno de los dos no puede ir, avisad con tiempo para que busquemos un taxi o recuperad la clase juntos en otro horario. Si la falta no se avisa a tiempo, la otra persona tampoco podrá asistir ese día.
En las parejas asignadas, si alguien falta sin avisar, esa persona pierde la opción de recuperar la clase, pero su pareja sí puede venir: no es responsabilidad suya.
Si alguien falta sin avisar tres veces en un trimestre, buscaremos una nueva pareja para su compañero o compañera. Si quiere continuar en el curso, le ayudaremos a encontrar otra pareja o podrá traer a alguien que se apunte con él o ella.
Un taxi es un alumno o alumna de la escuela, del mismo nivel o superior, que viene a una clase para bailar con quien se ha quedado sin pareja ese día. Las clases de taxi son gratuitas y se gestionan desde el Área de alumno (Faltas y taxis), o escribiéndonos.
Cuando aceptas hacer de taxi, el grupo cuenta contigo como uno más. Si al final no puedes ir, cancélalo con al menos 8 horas de antelación para que podamos buscar a otra persona.
Si tienes una lesión o una situación de fuerza mayor, avísanos cuanto antes: te guardamos las clases que no hayas podido hacer para que las recuperes en tu próximo curso.

Inscripciones Y Lista De Espera

Te puedes inscribir desde nuestra web. Cada persona se inscribe por su cuenta; si vienes en pareja, indica el nombre y el teléfono o email de tu pareja para que os pongamos juntos. Si tu pareja no completa su inscripción en 7 días, la tuya queda pendiente hasta que lo haga.
Las inscripciones del trimestre están abiertas hasta el 31 de diciembre. Después puedes seguir apuntándote en los grupos que tengan plaza: pagas solo las clases que quedan y, en los niveles de iniciación, solo se puede entrar durante las primeras clases.
Si ya formas parte de un grupo, tienes prioridad para continuar en él el trimestre siguiente. Renueva dentro del plazo de inscripción: fuera de plazo, el curso tiene un recargo de 20 €. Si quieres cambiar de horario o de estilo, escríbenos y te ayudamos.
¿No tienes pareja? No te preocupes: te apuntas con tu rol y, si ahora el grupo está equilibrado, entras en la lista de espera sin pagar nada. Cuando haya una plaza para ti te avisamos por email y tienes 24 horas para aceptarla.
Si aceptas la plaza, tu inscripción queda confirmada y ya puedes pagar. Para mantener las listas al día, anulamos tus otras inscripciones en espera del mismo estilo, nivel y rol. Si la rechazas, mantenemos el resto de tus opciones.
Para tener más posibilidades de conseguir plaza, apúntate pronto y valora más de un horario.

Pagos, Cancelaciones Y Devoluciones

Cuando tu plaza queda confirmada tienes 10 días para pagarla. Te lo recordamos por email y, si pasado ese plazo no hemos recibido el pago, la plaza se libera para otra persona. Mientras estés en lista de espera no tienes que pagar nada.
Puedes pagar en efectivo en la escuela o por transferencia bancaria (los datos te llegan en el email de la inscripción). Por motivos de gestión no aceptamos tarjeta. No cobramos matrícula ni cuota de alta.
Entendemos que a veces surgen imprevistos. Puedes cancelar tu inscripción tú mismo desde tu Área de alumno o avisándonos por nuestros canales. Te devolvemos el 100 % de lo pagado si cancelas con al menos 30 días de antelación al inicio del curso y el 50 % de lo pagado si cancelas con al menos 14 días de antelación al inicio del curso. Con menos antelación no podemos hacer devolución. Puedes elegir recibir el importe por transferencia o guardarlo como saldo para otro curso. Una vez empezado el curso ya no se puede cancelar desde la web: escríbenos y lo vemos.
Si la escuela tiene que cancelar un curso (por ejemplo, porque no llega al mínimo de alumnos), te propondremos otros grupos y, si ninguno te va bien, te devolvemos el importe completo.
Las devoluciones las hacemos siempre por transferencia bancaria o, si lo prefieres, como saldo para otro curso.
Si tienes un problema serio (accidente, enfermedad con justificante o motivos familiares importantes), escríbenos por nuestros canales y buscaremos juntos la mejor solución. Cuanto antes nos lo cuentes, más opciones podremos ofrecerte.

Convivencia Y Derecho De Admisión

Al inscribirte y aceptar tu plaza confirmas que conoces y aceptas estas normas, pensadas para que todo el mundo aprenda y disfrute en un buen ambiente.
Al reservar una plaza te comprometes con el curso completo: la plaza queda reservada para ti todo el trimestre y, si alguien lo deja a medias, es difícil que otra persona pueda aprovecharla. Si sabes que no podrás hacer todo el curso, cuéntanoslo antes y vemos las opciones.
Pedimos a todo el mundo respeto, puntualidad y buen trato, dentro y fuera de la pista. Queremos que la escuela sea un espacio seguro, inclusivo y agradable para todas las personas.
En casos excepcionales en los que no se respeten estas normas de convivencia, asistencia o administrativas, la escuela podrá replantear la continuidad en el curso, siempre pensando en el bienestar de toda la comunidad.

Imagen Y Datos Personales

En las fiestas y eventos de SwingCats se hacen fotos y vídeos que pueden publicarse en nuestra web y redes sociales. Asistir a una fiesta o evento implica aceptarlo.
En las clases siempre avisamos antes de grabar. Si no quieres salir, puedes apartarte del plano en ese momento.
Si aun así apareces en una publicación y quieres que la retiremos, escríbenos a info@swingcats.cat.
Tratamos tus datos personales para gestionar tu inscripción, tus clases y tus pagos, como explica nuestra Política de privacidad, enlazada en el pie de la web.